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Hai bisogno di vedere cosa vede un cliente nel tuo negozio (account, carrello, ecc.)? Con questo modulo accedi come cliente al front office senza bisogno di un identificatore o conoscere la password. Ideale per l'assistenza clienti, la visualizzazione degli ordini, la visualizzazione o la compilazione del carrello per un cliente, la convalida dell'ordine online tramite telefono, ecc.
Il nostro modulo gratuito è compatibile con Prestashop 7 e 8, multi-store e multi-lingua.
Può succedere che i clienti incontrino difficoltà o incontrino problemi nei loro acquisti sul tuo negozio. Che si tratti di difficoltà di navigazione (persone anziane o con difficoltà), di problemi tecnici o semplicemente di effettuare per loro delle operazioni che troveranno nel loro account. Mettersi nelle stesse condizioni dell’utente è il modo migliore per riprodurlo o guidarlo. Questo modulo è ideale per l'assistenza clienti.
Il modulo “connessione come cliente” è accessibile solo dal backoffice, con un semplice click sulla scheda cliente o ordine.
Potrai quindi facilmente effettuare per conto del cliente le seguenti operazioni:
Il modulo è protetto da un token che ha una durata di un'ora.
Non è necessaria alcuna configurazione, il modulo si adatta al tuo backoffice per le versioni 1.7.7.xe 8.x.
-- Aggiornamento --
v1.0.0 - 01/10/2024 Versione iniziale