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¿Necesita ver lo que ve un cliente en su tienda (cuenta, cesta, etc.)? Con este módulo, inicie sesión como cliente en el front office sin necesidad de un identificador ni conocer la contraseña. Ideal para atención al cliente, ver pedidos, ver o completar un carrito de compras para un cliente, validar su pedido en línea por teléfono, etc.
Nuestro módulo gratuito es compatible con Prestashop 7 y 8, multitienda y multiidioma.
Puede suceder que los clientes encuentren dificultades o problemas en sus compras en su tienda. Ya sean dificultades de navegación (personas mayores o personas con dificultades), problemas técnicos o simplemente para realizar operaciones por ellos que encontrarán en su cuenta. Ponerse en las mismas condiciones que el usuario es la mejor manera de reproducirlo o guiarlo. Este módulo es ideal para atención al cliente.
El módulo “conexión como cliente” sólo es accesible desde el backoffice, con un simple clic en la ficha del cliente o pedido.
Por lo tanto, podrá realizar fácilmente las siguientes operaciones en nombre del cliente:
El módulo está protegido por un token que tiene una vida útil de una hora.
No es necesaria ninguna configuración, el módulo se adapta a tu backoffice para las versiones 1.7.7.x y 8.x.
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v1.0.0 - 10/01/2024 Lanzamiento inicial