Relance et suppression commandes en attente de paiement

Relance par mail des commandes en attente de paiement

Si vous utilisez sur votre boutique Prestashop des moyens de paiement différés comme le virement bancaire, le chèque, le mandat ou équivalent, vous avez certainement été confronté à la gestion manuelle des relances à vos clients. De plus vous devez annuler manuellement les commandes expirées pour que les produits soient réintroduits dans vos stocks.

Ce module Prestashop permet de façon complètement automatisée d'envoyer un mail de relance aux clients qui ont des commandes en attente de règlement (par chèque, virement bancaire, mandat...). Libérez-vous des relances des paiements non reçus ! Vous pouvez paramétrer le délai en nombre de jours pour la relance par mail.

Annulation des commandes non réglées (payées)

Vous pouvez également paramétrer le nombre de jours à partir duquel les commandes en attentes de règlement doivent être annulées. Le module passe alors les commandes en statut annulée et les produits sont réintégrés dans le stock.

Le module est ultra simple, configurez le nombre de jours, les statuts des commandes à prendre en compte, planifiez les tâches cron et voilà !

Peut-on modifier le mail de relance ?

Oui le mail de relance est dans le dossier mails du module et comme n'importe quel mail transactionnel vous pouvez le modifier et le traduire.

Mises à jour

2023-05-15 version 1.1.2 Support Prestashop 8
2022-05-30 version 1.1.1 Correctif cron multishop
2022-02-25 version 1.1.0 Correction mise à jour stock
2022-01-15 version 1.0.0 Version initiale